卖家货物不及时到货或不发货，该怎么办？
1、若买家与卖家经过协商并签订合同后，选择益择网作为第三方保护机构，益择网将进行调解，经双方商定后，从益择网代管的款项中取一部分作为赔付金（具体金额双方协定）。同时，益择网争对不发货的卖家会将其列入黑名单并与之停止合作，且告知业内同行。
2、若买家与卖家并未选择益择网作为第三方保护机构，进行线下交易，益择网将不介入此类纠纷，买家可通过司法途径或其他途径解决，也可在益择网投诉，益择网会将其卖家列入黑名单并与其停止合作，且告知业内同行。
益择网温馨提醒：尽量选择益择网作为第三方保护机构，以保障权益。

作为卖家发货后，买家收货后拒绝付款怎么办？
1、若买家与卖家经过协商并签订合同后，选择益择网作为第三方保护机构，则由益择网暂为保管款项，交易成功后，由益择网直接转账给卖家，不会发生买家收货后拒绝付款的情况。
2、若买家与卖家并未选择益择网作为第三方保护机构，进行线下交易，发生此类纠纷，益择网将不介入其中，卖家可通过司法途径或其他途径解决。
益择网温馨提醒：尽量选择益择网作为第三方保护机构，以保障权益。

买卖双方交易中出现分歧时，已交由益择网暂未代管的货款该给谁？
如果交易过程中产生交易纠纷 ，益择网将派专人调查根据客户投诉等情况进行三方协商，此过程需要买卖双方协商达成一致处理意见；如果无法协商，益择网将退款给买家以终止此次交易，过程所需运费由买卖双方自行协商。

直接付款交易有纠纷怎么办？
由于您的此次交易使用的是线下双方自行达成交易的方式，益择网作为一个平台不能介入，所以无法进行受理，请您谅解。为了更好的维护您的权益，建议您通过司法途径解决该问题。
同时，对于以后的网络生意，也衷心的建议您选择益择网作为第三方保护机构或保障金安全交易等方式，以便更好的维护您的权益，降低交易的风险

经争议双方友好协议后仍不能解决的争议该怎么办？
经争议双方友好协议后仍不能解决的争议，争议双方在争议发生前或争议发生后达成书面协议，自愿将双方友好协商不能解决的争议交由双方同意的仲裁机构做出裁决，对仲裁机构的裁决双方均有义务遵照执行的一种争议解决的方法。仲裁一裁终局，对当事人具有约束力并可强制执行。当益择网被列为仲裁参与人时，则本规则将不再适用于该争议的处理，任何一方均应当将争议提交益择网所在地人民法院诉讼解决。

所有的贸易争议案件都会判责赔付吗？
不是所有的贸易争议案件都会发生赔付，益择网会根据案件的具体情况给出最合理的处理方案。

同行之间恶意投诉怎么办？
您不用担心。投诉方投诉时，益择网会要求其提供有效证据，并及时反馈给您进行确认和判断

发生争议，如果我对益择网的责任认定有异议，应该怎么办？
如果您对益择网责任认定有异议，可以向第三方仲裁机构提出申请；

什么是仲裁？
仲裁指争议双方在争议发生前或争议发生后达成书面协议，自愿将双方友好协商不能解决的争议交由双方同意的仲裁机构做出裁决，对仲裁机构的裁决双方均有义务遵照执行的一种争议解决的方法。仲裁一裁终局，对当事人具有约束力并可强制执行。

如何发起仲裁？
用户可直接进入经双方协商后选择的仲裁机构的网站申请仲裁。进入网站后按页面提醒操作。

为什么要申请仲裁？
和其他争议解决方式相比，仲裁具有以下优点：
     1、一裁终局；
     2、当事人意思自治；
     3、仲裁具有保密性；
     4、裁决可以在国际上得到承认和执行

仲裁有什么条件？
存在书面的仲裁条款/协议，是当事人将商事纠纷提交仲裁机构仲裁的前提条件。