投诉举报

如何发起举报?
方法一:
您可以进入益择网,点击网页上QQ聊天,进行网上举报。
方法二:
您可以拨打我们的客服电话进行电话举报。
客服电话:021-60478989
方法三:
您可以在我们官网上通过在线留言进行举报,我们将尽快处理您的留言信息。

益择网官网:www.51select.com

益择网温馨提醒:
益择网争对网上举报的回复信息均带有官网网址作为后缀,请谨慎核实,以防受骗。

买家如何投诉卖家?
如买家确认有需要投诉卖家,可以参考以下几种方式:
方法一:
您可以进入益择网,点击网页上QQ聊天,进行网上投诉。
方法二:
您可以拨打我们的客服电话进行电话投诉。
客服电话:021-60478989
方法三:
您可以在我们官网上通过在线留言进行投诉,我们将尽快处理您的留言信息。
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如何查询我投诉的问题的进展情况?
关于您之前提交的投诉,您可以通过在线留言方式或者拨打我们的客服电话询问进展情况。
益择网客服热线:021-60478989
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什么是举报?    举报是指用户向益择网检举、揭发有欺诈嫌疑的会员,并提供涉嫌欺诈线索的行为。

在什么情况下可以发起举报?
1、在浏览产品信息时,发现对方产品信息有欺诈嫌疑,可以发起举报;
2、交易前,发现对方有反常行为时,可以发起举报;
反常行为举例:
1)买家对需要求购的产品并不了解,但却极度热情邀请您过去签订合同的;
2)卖家的产品价格明显低于市场价,不愿意使选择益择网作为第三方保护机构,也不愿意当面交易的。

发起举报时,应该注意哪些事项?
1、应保证所举报内容与事实一致。故意捏造和歪曲事实而造成的一切后果,由举报方自行承担;
2、相同内容仅限举报一次,重复举报将不予受理。(对同一用户的举报,无论内容是否相同,只需举报一次即可);
3、如发生谩骂、诋毁、报复、诽谤等恶意举报行为,益择网有权对当事方进行处罚。
认证客户被举报不诚信行为的后果是什么?    网站会定期处理被举报不诚信行为的认证会员,如果发现属实会将认证客户列入黑名单并与其停止合作,且告知业内同行。

如果发生专利侵权等情况怎么办?
若发生专利侵权等情况,益择网无法代表做出决议,益择网建议事件双方走司法途径,通过法律手段得到公平、公正的决议。益择网将根据判决结果采取相应措施。

举报的受理范围是什么?
与被举报人无实际交易产生,但发现其有违规情况,通过举报途径揭发该会员,并提供相关证明。
1、如遇到(包括但不限于),以下情况,您可以发起举报:
* 疑似欺诈-发现对方产品明显低于市场价,不选择益择网作为第三方保护机构,也不愿当面交易;
* 禁限售商品-发现明令规定的禁止或限制出售的产品;
* 中奖信息-发现有人发布虚假中奖诈骗信息;
* 钓鱼网站-发现假冒益择网的网站等其他相关违规情况等。
2、举报方须提供:
* 提供被举报方的产品信息页面链接或会员店铺的网址
* 描述举报的原因及线索等。